Bien rédiger sur le web : 8 règles et un exemple avant/après

Bien rédiger pour le web, c’est écrire pour un lecteur qui parcourt avant de lire : donner la réponse dès les premières lignes, structurer le texte avec des intertitres explicites, faire des phrases et des paragraphes courts, et choisir les mots que votre lecteur utilise lui-même dans Google. Un texte web réussi se comprend en le survolant en trente secondes, puis récompense celui qui le lit en entier.

Comment on lit sur un écran

Les études d’oculométrie, notamment celles du Nielsen Norman Group, montrent que les internautes balaient une page plutôt qu’ils ne la lisent : ils parcourent le haut, puis descendent en survolant les intertitres et le début des paragraphes, souvent selon un parcours en forme de F. Sur mobile, l’écran réduit accentue ce comportement. Toutes les règles de la rédaction web en découlent.

Les 8 règles de la rédaction web

1. La réponse d’abord

C’est le principe de la pyramide inversée, hérité du journalisme : l’information essentielle en premier, les détails ensuite. Si votre article répond à « combien de caractères pour un title ? », la réponse doit apparaître dans les deux premières phrases, pas au cinquième paragraphe.

2. Un sujet, une page

Chaque page doit répondre à une intention précise. Un texte qui traite trois sujets à la fois n’est complet sur aucun, et se positionne mal sur chacun.

3. Des intertitres qui informent

Un lecteur doit comprendre l’essentiel du texte en lisant seulement les intertitres. « Les erreurs à éviter » informe ; « Pour aller plus loin » ne dit rien.

4. Des paragraphes courts

Trois à quatre phrases au maximum, une idée par paragraphe. À l’écran, un bloc de dix lignes décourage.

5. Des phrases simples

Une idée par phrase, sujet-verbe-complément, de préférence à la voix active. Variez tout de même les longueurs : un texte fait uniquement de phrases très courtes devient haché.

6. Les mots du lecteur

Écrivez « faire réparer son téléphone » si c’est ce que tapent vos clients, même si votre métier dit « maintenance des terminaux mobiles ». C’est bon pour la compréhension, et pour le référencement.

7. Des éléments visuels utiles

Listes à puces pour les énumérations, tableaux pour les comparaisons, mots en gras pour les informations clés, images quand elles expliquent quelque chose. Avec mesure : un texte où tout est en gras ou en liste perd ses repères.

8. Une suite logique

Que doit faire le lecteur après sa lecture ? Lire un article complémentaire, s’inscrire, demander un devis. Des liens internes bien placés et un appel à l’action clair prolongent le parcours.

Rédaction web et SEO

Écrire pour les lecteurs et écrire pour Google se rejoignent aujourd’hui largement. Quelques points restent spécifiques :

• le mot-clé principal dans le title, le H1 et l’introduction, naturellement ;
• le champ lexical du sujet : les notions et sous-thèmes qu’un expert aborderait spontanément ;
• une balise title et des intertitres bien construits ;
• des liens internes vers vos autres contenus sur le même thème.

Ce qu’il ne faut plus faire : répéter le mot-clé de manière artificielle, ou allonger le texte pour atteindre un nombre de mots. Google juge la capacité d’une page à répondre, pas sa longueur.

Publier moins mais mieux, c’est le principe du slow content.

Avant / après

Avant : « Notre entreprise, forte de plus de vingt ans d’expérience dans le domaine de la rénovation énergétique, met à la disposition de sa clientèle des solutions innovantes permettant d’optimiser la performance thermique des logements. »

Après : « Votre maison est froide l’hiver et vos factures grimpent ? Nous isolons combles, murs et planchers depuis vingt ans, et nous montons votre dossier d’aides MaPrimeRénov’. »

La seconde version part du problème du lecteur, utilise ses mots, donne des informations concrètes et tient en deux phrases.

Un texte plus court est souvent plus efficace : voici nos techniques pour raccourcir un texte.

Se relire avant de publier

• Lisez seulement le titre, l’introduction et les intertitres : le message passe-t-il ?
• Coupez tout ce qui n’apporte rien au lecteur. Un texte s’améliore presque toujours en raccourcissant.
• Relisez à voix haute pour repérer les phrases trop longues.
• Vérifiez l’affichage sur mobile, où se fait aujourd’hui la majorité des lectures.